Vanlige spørsmål

1. Hva er leveringstid på varen?

Vi fullfører bestillingene innen 1-2 virkedager. 
Vanlig leveringstid er 7-18 dager, avhengig av produktet. Noen av produktene våre sendes lokalt fra Norge, men de fleste produkter sendes direkte fra produsent i utlandet. 

Unntak som kan føre til forlenget leveringstid er ved nasjonale høytider eller ved spesielle hendelser. 

2. Jeg har ikke fått noen ordrebekreftelse eller informasjon om levering?

Noen ganger havner eposter fra oss i søppelpost. Dersom du ikke mottar ordrebekreftelse eller shipping informasjon, vennligst sjekk søppelpost i eposten du la inn når du bestilte varen. Dersom du ikke finner den der heller, ta kontakt med vår kundeservice på kundeservice@vispro.no. 

3. Hvorfor svarer ikke kundeservice meg?

Dersom du kontakter oss via kontaktskjema på nettsiden svarer vi deg fortløpende, men noen ganger havner svaret vårt i søppelpost. Vennligst sjekk søppelpost å se om du finner oss der. Dersom du ikke finner et svar fra oss, ta kontakt direkte på kundeservice@vispro.no. 

For andre spørsmål eller henvendelser ta kontakt på kundeservice@vispro.no.